REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WYDAWNICTWA CIEPEŁKOWEGO

1. Definicje
2. Postanowienia ogólne
3. Składanie i realizacja zamówień
4. Prawo do odstąpienia od umowy
5. Dane osobowe
6. Postanowienia końcowe
7. Wzór formularza na odstąpienie od umowy

1. Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Klient/Kupujący – każdy podmiot Kupujący w Sklepie. Klientem Sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej

Kodeks cywilny – ustawa – Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz.U. z 2022 r., poz. 1360 z późn. zm.).

Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Konto – usługa elektroniczna polegająca na założeniu indywidualnego profilu Klienta na stronie sklepu, które pozwala na m.in. zbieranie informacji o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym

Prawo autorskie – ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (t.j. Dz.U. z 2022 r., poz. 2509, z późn. zm.).

Produkt/towar – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży

Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.

Sklep – sklep internetowy Wydawnictwa Ciepełkowego prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://wydawnictwociepelkowe.pl

Sprzedawca – Tomasz Mielczarek, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Tomasz Mielczarek Kropka, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5751856371, REGON 527097030, 34–232 Lachowice 181.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r., poz. 287, z późn. zm.)

Zakup/Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

2. Postanowienia ogólne

1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną. Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu produktów uwidocznionych na stronach Sklepu. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
2. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptacja jego postanowień przed zawarciem umowy sprzedaży.
3. Wszystkie sprzedawane w Sklepie produkty są nowe, nieużywane, kompletne i pełnowartościowe.
4. Sklep dostarcza przesyłki na terytorium Polski. W przypadku chęci otrzymania towaru poza granicami Polski, należy indywidualnie skontaktować się ze sprzedawcą w celu wyceny wysyłki.
5. Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.
6. Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo.

3. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez wszystkie dni w roku. Zamówienia są wysyłane w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od dnia otrzymania wpłaty od Klienta lub od daty złożenia zamówienia płatnego przy odbiorze. Towar jest wysyłany na adres podany w zamówieniu.

2. Czas dostawy od momentu wysyłki do momentu dostarczenia do Klienta zależy od wybranej formy przesyłki.

• Dokładamy wszelkich starań, by produkt został przez nas wysłany maksymalnie do 48 godzin.
• Kurier umożliwia dostarczenie zamówienia zazwyczaj do 2-3 dni roboczych od nadania.
• Poczta Polska zazwyczaj dostarcza przesyłki w ciągu deklarowanych 2 dni roboczych opcją priorytetową lub 3-5 dni opcją ekonomiczną.

Aktualne formy nadania towaru: przesyłka kurierska InPost, przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.

3.   Procedura zakupu:

•   Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
•   Następnie Klient  wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
•   Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Klienta.

4.   Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
5.   Sprzedawca przekaże Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
6. Podanie przez Klienta danych nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepoprawnych może uniemożliwić realizację Umowy przez Sprzedawcę.
7. Termin płatności: W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
8. Szczególny rodzaj towaru stanowi książka z dedykacją będąca wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb i zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 art. 38) nie podlega zwrotowi.

4. Prawo do odstąpienia

1. Klient, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w stosunku do umowy:

•       O dostarczaniu treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
•       Jeżeli zamówiony produkt stanowi towar spersonalizowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta (książka z dedykacją)

3. Aby odstąpić od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą poleconą lub pocztą elektroniczną.
4. Wzór formularza odstąpienia od umowy zamieszczony jest w punkcie 7. niniejszego regulaminu.
5. Klient ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane od Klienta płatności za zwrócony towar niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji.
8. Sprzedawca ma prawo wstrzymać się z procesem zwrotu płatności do momentu otrzymania towaru od Klienta w celu zabezpieczenia środków.
9. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem
10. Adres do zwrotu towarów: Tomasz Mielczarek Kropka, 34–232 Lachowice 181

4.1 Reklamacje

1. Wydawnictwo Ciepełkowe w roli Sprzedawcy odpowiada przed Klientem jako konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] i kolejnych Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia zapisanych ustawowo gwarancji, lub na podstawie Regulaminu Sklepu, należy kierować na adres wydawnictwo.ciepelkowe@gmail.com z dopiskiem „Reklamacja”. Wydawnictwo Ciepełkowe zobowiązuje się do rozpatrzenia każdego zgłoszenia w terminie do 14 dni. Nierozpatrzenie reklamacji w powyższym terminie oznacza uznanie jej za uzasadnioną.

5. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Przekazanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji zamówienia.
2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

6. Postanowienia końcowe

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (tj. zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów i terminów płatności lub dostaw; zmiany, usunięcia lub dodania usług) w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta; oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

7. Wzór formularza odstąpienie od umowy

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:

Wydawnictwo Ciepełkowe

Tomasz Mielczarek Kropka

34–232 Lachowice 181

redakcja@wydawnictwociepelkowe.pl

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

……………………………………..……………………………………..

……………………………………..……………………………………..

……………………………………..……………………………………..

Data zawarcia umowy …………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………………………

Adres konsumenta:……………………………………………

Podpis konsumenta ………………………………… (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić.